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互聯網+時(shí)代,企業(yè)如(rú)何建 ₽δ±立網絡信譽?

發布時(shí)間(jiān):2015-12-25 來(™'βlái)源:搜狐科(kē)技(jì)


互聯網+時(shí)代,傳統線下(xià)企業(yè)紛紛擁抱互聯≈♥♦₽網,希望能(néng)夠得(de)到(dào)互聯網的(de)“加持”、赢得(de)源σ↕源不(bù)斷的(de)商機(jī)的(de)同時(shíβ₽÷€),普遍面臨著(zhe)兩個(gè)最為(w€≈<Ωèi)重要(yào)的(de)問(wèn)題,第≈€®™一(yī)是(shì)如(rú)何利用(yòng)互聯網來(lái)提高(gāo)©↑γ自(zì)己的(de)産品和(hé)品牌的(de)知(zhī)名度,第二則是(shì)如(rú)何✔®‌Ω讓消費(fèi)者更加信任自(zì)己的(de)産品和(hé)品牌。前者通(tōng)過百度的✔£&☆(de)搜索推廣或者投放(fàng)網絡廣告就(jiù)能(néng)實現(xi<®àn),而後者問(wèn)題的(de)解決則是(shì)一(yī)個(gè)很(hěn)大(dà)€γ 的(de)社會(huì)命題。

 

互聯網正在幫助企業(yè)和(hé)個(gè)人(rén)建立信用(yòn÷↓‌g)體(tǐ)系?

 

所謂人(rén)無信不(bù)立,商家(jiā)更需↕♦γ要(yào)信譽,特别是(shì)在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)裡 ε♠(lǐ),誠信已經成為(wèi)一(yī)切交易發生(shēng§≈§♠)的(de)基礎。實際上(shàng),目前基于互聯網的(de)蓬勃發展,特别是(shì'<)人(rén)們在網上(shàng)購(gòu)物(wù)消費(fèi)已經成為(wε✘èi)常态,很(hěn)多(duō)消費(fèi)者在網絡上(shàn®‍≠g)都(dōu)有(yǒu)自(zì)己的(de)消費(fèi)數(shù)據,而基于大→§(dà)數(shù)據的(de)挖掘和(hé)分(fēn)析,消費(₽ fèi)者在網絡上(shàng)已經有(yǒu)了(le)自(zì)己的(de)信€≤用(yòng)評級,而國(guó)家(jiā)在今年(nián)初也(yě)正式将騰₩$≈訊征信、芝麻信用(yòng)等納入到(dào)中國(gu±↕ó)個(gè)人(rén)征信體(tǐ)系當中,這(zhè)意味著(zhe)個 →↑(gè)人(rén)的(de)信用(yòng)體(tǐ)系已經在網絡上(shàng)初步建立。π÷•∏

 

而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),在網絡上(shàng)又(yβπ∏↓òu)該如(rú)何建立信用(yòng)呢(ne)?目前中α®♦δ國(guó)有(yǒu)近(jìn)7000萬家(jiā)中小(xiǎo)企業(yè),每一(yī)個(gè)行(xíng)業(∑<‌yè)可(kě)能(néng)都(dōuλ¶φ₩)有(yǒu)幾十萬或上(shàng)百萬個(gè)企業(yè)都(d ←± ōu)在參與競争,如(rú)果每個(gè)中小 <←↔(xiǎo)企業(yè)都(dōu)擁有(yǒu)一(yī)家(jiā→εβ♦)自(zì)己的(de)網站(zhàn)來(lái)推廣自(zì)己的(÷™↓de)産品,那(nà)麽這(zhè)将是(shì) ±✔一(yī)個(gè)海(hǎi)量信息的(de)呈現(xiàn)。而且,更♠λ✘為(wèi)重要(yào)的(de)是(shì),間(jiān)λ©或發生(shēng)的(de)網絡欺詐事(sh✔Ωì)件(jiàn),也(yě)讓消費(f♣™èi)者對(duì)于在線上(shàng)尋找商家(jiā)并獲取服務變得(de)™↔更為(wèi)謹慎。因此,對(duì)于企業(yè)來π←(lái)說(shuō),如(rú)何在用(yòng)戶使用(yò₩ "¶ng)百度搜索時(shí),能(néng)夠在這(z ¶γ'hè)幾十萬家(jiā)競争企業(yè)當中脫穎而出,赢得(de)用(yòng)戶的(d™φφ↕e)信賴,成為(wèi)企業(yè)最關心的(de)問(wèn)題。

 

實際上(shàng),盡管過去(qù)中小(xiǎo)企業(yè)依靠投放(fà×σ↕ng)百度的(de)搜索推廣,或者自(zì•$ ¥)己做(zuò)搜索引擎優化(huà)都(dōu)是(shì ₽)一(yī)個(gè)讓用(yòng)戶更多(duō)接觸到(dà∏<♣"o)自(zì)己的(de)有(yǒu)效手段Ω∑✔。但(dàn)是(shì),如(rú)果想要(yào)進一☆‍φ∞(yī)步赢得(de)消費(fèi)者的(de)信任,可(kě)能(n☆♣éng)還(hái)需要(yào)在此基礎上(shàng)對(duì≤&₽)消費(fèi)者多(duō)一(yī)>σ₩些(xiē)承諾和(hé)保障。而這(zhè)可(kě)能(néng)是(shì)百度信譽系列産£↓¶品誕生(shēng)的(de)商業(yè)邏輯,而基于↑↔→百度過去(qù)數(shù)年(nián)在中小(xiǎo)企業(yè)商業(yè)推廣方面​πβ的(de)積累以及對(duì)商業(yè)大(dà)數(shù)據的(de)挖掘使用(y<₹òng),一(yī)方面讓消費(fèi)者能(néng)夠更容易找到(dào)靠譜的("​÷♥de)商家(jiā),另一(yī)方面則讓企業&∞(yè)借助于百度的(de)推薦和(hé∏>¶)認證建立信譽,更好(hǎo)地(dì)獲得(de)目标消費(fèi)人(rén)群的(de)信∞‍™∏任。

 

百度如(rú)何幫助中小(xiǎo)企業(yè)建立信譽?

 

實際上(shàng),如(rú)何能(né$β‌∏ng)夠從(cóng)紛繁嘈雜(zá)的(de)信息洪流當中排除幹擾,讓消費(fèi)↔<∏者始終能(néng)夠找到(dào)并給予信任,這(zhè)是(shì)當下(xià)所有(✘↕"yǒu)中小(xiǎo)企業(yè)在做(zuò)網'↑<絡推廣時(shí)面臨的(de)最迫切的(de)問(wèn©✔<)題,而百度信譽顯然找準了(le)企業(yè)的(de)✘λ★☆痛點。就(jiù)在最近(jìn),百度信譽在多(duō)地(dì)召開(kā₽"λ¥i)發布會(huì),宣布升級産品,面向企業(yè)客戶推出“誠企專區(qū)”、 ™☆&“資信認證”、“商标認證”、“承諾保障”四大(dà)全新産品,從(cóng¥↔)以下(xià)三個(gè)維度來(lái)幫助中小(xiǎo)企業(yè₹ )以最低(dī)成本來(lái)建立企業(yè)的(de)信譽。

 

第一(yī),對(duì)于長(cháng)期具有(y¥ φ​ǒu)優質信譽的(de)中小(xiǎo)企業(yè)進行(∑✔®↔xíng)特别推薦和(hé)更多(duō)的(de)≠→​标識,“誠企專區(qū)“讓消費(fèi)者在線上(shàng)能(néng)夠更容易找到®₹★₩(dào)并信賴。百度會(huì)基于一(yī)系列客觀真實的(de)商λ↔←家(jiā)資信認證、信用(yòng)記錄、承諾保障等數(sh₽↔©✘ù)據,為(wèi)優質企業(yè)提供多(duō)方位誠信信息彙聚展現(xiànβ∑≈×)。而在線下(xià),百度信譽甚至為(wèi)“誠企專區(qū)”的(de)∑"★企業(yè)制(zhì)作(zuò)頒發誠信牌匾,用(yòng)百度公司的(de)品牌來(lá♥•♥σi)為(wèi)企業(yè)背書(shū)。不(bù)過,獲得(de)α₹“誠企專區(qū)”并不(bù)容易,百度會(huì)根據全πβ"新升級的(de)信譽評級模型來(lái)篩選出優質企業(yè),通(tōn₽δ××g)過邀請(qǐng)制(zhì)進行(xíng)售賣,名額十分(fēn↔π)有(yǒu)限。

 

第二,給中小(xiǎo)企業(yè)進行(xíng)認證信息×♠¥展示,幫助企業(yè)樹(shù)立品牌和(hé)口碑,并保∏♠α護合法企業(yè)的(de)權益。這(zhè)其中又(yòu)包♦★£括實名認證、資信認證、官網認證、商标認證等方面。這(zhè)讓¥€☆企業(yè)有(yǒu)更靈活的(de)認證需求,比如(rú)對(duì)于隻在網絡上(sΩ♣<hàng)有(yǒu)展示企業(yè)形象的(de)需求的(de)企業(yè)來(lái÷£≤)說(shuō),隻需要(yào)通(tōng)過官網認'§¶證便能(néng)夠讓一(yī)些(xiē)山(shān)寨網站(zhàn)無法立足。而如±&(rú)果企業(yè)有(yǒu)更高(™®gāo)級的(de)信譽需求,希望能(néng)夠有(yǒu)更加公正和(hé)中立的(de♦δ)第三方來(lái)建立真實的(de)企業(yè)形象,則可(kě)以申¶φ請(qǐng)資信認證,讓第三方審核企業(yè)的(de)♥σ☆經營資質和(hé)相(xiàng)關資産等,一(yī)旦審核通(tōng)過☆≤γ,企業(yè)便可(kě)以更好(hǎo)的(de₽₽)獲得(de)消費(fèi)者的(de)關Ωδ≤注和(hé)信任。

 

第三,讓企業(yè)主動申請(qǐng)欺詐保賠、先驗後付δγ、n天退換貨和(hé)正品保證等承諾保障,而百度則會(huì)在顯著位置展現(xià'"n)這(zhè)些(xiē)信息,這(zhè)對(duì)于那↕♣(nà)些(xiē)在線上(shàng)銷售商品的(de)企業(yè)尤為(wèi)重要(yà$ o),特别是(shì)在企業(yè)沒有(yǒu)像≤≠​♥支付寶這(zhè)樣的(de)信用(yòng)工(gōng)具時(shí),企業(yè)自(z≠ ↑✘ì)身(shēn)主動提供的(de)承諾保障更能(néng)幫助企業(yè)增強消費(<ε♦fèi)者的(de)信任感,從(cóng)而能(©∏néng)夠讓消費(fèi)者對(duì)商家(jiā)持續信賴。在幫助企業(✘×↔πyè)建立信譽的(de)同時(shí),×§​≥也(yě)讓更多(duō)的(de)消費(fèi)者在網上(shàng₹∞)消費(fèi)或尋找服務的(de)過程中得(de)到(dào)了(le)保障。

 

最重要(yào)的(de)是(shì),在幫助企業(yè)建立信譽的(de)同時(sh↑÷±₹í),百度信譽其實也(yě)使得(de)國(guóσ¶)內(nèi)的(de)信用(yòng)體(tǐ)系建設多(duō)一(yī)個(gè)重要(δΩ ↓yào)的(de)參考标準,目前個(gè)人(rén)網絡征信體(tǐ)→>←•系已經初步建立,而企業(yè)的(de)網絡信用(yòng)體(tǐ)系如(rú)果由此得(>©₹¥de)以建立完善,那(nà)麽,國(guó)內(nèi)↓ 的(de)商業(yè)環境就(jiù)會(huì×‍)更加誠信和(hé)文(wén)明(míng),消費(fèi)欺詐和(hé)假貨問(wèn)題可₹≤(kě)能(néng)得(de)以進一(yī)步遏制(z♦Ωπhì)。