微(wēi)軟等科(kē)技(jì)巨頭競相(xiàng)開(kāi)發機(jī)器(qì)智能®¶ (néng)
發布時(shí)間(jiān)：2016-06-16 來(lái)源：網易科(kē)λ₩技(jì)
網易科(kē)技(jì)訊6月(yuè)1✔φ5日(rì)消息，華爾街(jiē)日(rì)報(bào)發布文(wén)章(z€ΩΩ♣hāng)稱，微(wēi)軟、蘋果、谷歌(gē)等± ♦科(kē)技(jì)巨頭正競相(xiàng)開(kāi)發機(jī)器(qì)智能(néng✘≥)，欲通(tōng)過挖掘海(hǎi)量的(de)數(shù)據（涉及搜索、郵件ασ∑(jiàn)、社交網絡和(hé)網絡浏覽習(☆©xí)慣）來(lái)獲得(de)有(yǒu)助其産品滿足甚至預測用(yòng♠ε×)戶需求的(de)價值信息。微(wēi)軟以262億美(měi)元收購(gò♥≠→₽u)職業(yè)社交網絡LinkedIn，正是(sh≈☆ì)該勢均力敵的(de)競賽的(de)最新進展。
微(wēi)軟、蘋果和(hé)Alphabet都(dōu)在更加深入地¥γ≈§(dì)利用(yòng)機(jī)器(qì)學習(xí)。通(tōng)過機(jī)器(q★≠ì)學習(xí)技(jì)術(shù)，計(jì)算(suàn)機(jī)能(nén≥₩g)夠快(kuài)速檢測已有(yǒu)信息，搜尋産品能(néng)夠用(yòng)§ 以理(lǐ)解新出現(xiàn)的(de)信息的(de)模式。
正當微(wēi)軟公布它的(de)收購(gòu)交易，蘋果展示了(le)将先進計(jì<"₽)算(suàn)機(jī)視(shì)覺帶到(dào)照(zhào)片軟件(jiàn)的(de←)計(jì)劃。其理(lǐ)念在于，使得(de)iPhon₩↑γe能(néng)夠辨别親朋(péng)好(hǎo★λ★)友(yǒu)，讓用(yòng)戶能(néng)夠更加輕松地(dì)将照(zhào)§∞ 片分(fēn)類。上(shàng)個(gè)月(yu&÷è)，Alphabet發布了(le)Google Assistant，該軟件(jiàn)助手↕♥↑可(kě)通(tōng)過分(fēn)析用(yòng)戶的(de)行(xíng)為(€↔©wèi)習(xí)慣分(fēn)析他(tā)們的(d ¶e)需求。它會(huì)學習(xí)他(tā)們的(de)偏好(hǎo)，因而可→λ (kě)能(néng)會(huì)在某餐φ×館在短(duǎn)信中被提及時(shí)主動提出預訂座位。
有(yǒu)了(le)LinkedIn這(zhè)一÷φ(yī)擁有(yǒu)1.055億月(yuè)活躍σβ♥用(yòng)戶的(de)職業(yè)社交網絡，微(wēi)軟可(kě)獲得(de)大(dà)量♦♦ε有(yǒu)關人(rén)們工(gōng)作(zuò)生(shē ∞ng)活、同事(shì)和(hé)雇主的(de)細節信息。♥✘該軟件(jiàn)巨頭希望該獨特的(de)數(shù)據集能(néng)在服務企業(yè)客$δ÷戶上(shàng)給它帶來(lái)優勢。
“那(nà)就(jiù)是(shì)下(x≥ià)一(yī)波技(jì)術(shù)創新的(dσ★₽$e)要(yào)義。”微(wēi)軟CEO薩蒂亞&mi β♠ddot;納德拉（Satya Nadella）在周一(yī)的(de)電(d÷∏"↑iàn)話(huà)會(huì)議(yì)上(shàng)如(rú)是(shì)談及機(jī✔♣ )器(qì)學習(xí)，“但(dàn)要(yào)實現(xi∑≈≤¥àn)那(nà)種創新，你(nǐ)需要(yào)αγ數(shù)據，而LinkedIn能(néng)夠帶來(lái)數∞₽(shù)據。”
微(wēi)軟的(de)“增強智λ¶♠♦能(néng)”策略
微(wēi)軟已經在旗下(xià)的(de)多(duō)個(gè)産品中推廣“智✘¥↓能(néng)”技(jì)術(shù)，其目标是(☆Ωshì)提升人(rén)的(de)工(gōng)作(zuò)π'±δ效率，而非讓智能(néng)技(jì)術✔¥Ω<(shù)替代人(rén)類。正當谷歌(gē)努力使得(de)無人(rén)駕δ≤駛汽車(chē)能(néng)夠在無人(rén)工(gōng)幹預的(de)情況下(x÷₽ià)停車(chē)、拐彎和(hé)改變行♥ ≠(xíng)駛路(lù)線，微(wēi)軟專注于利用(yòng)機(jī)器£→¥(qì)智能(néng)來(lái)提供可(kě)幫助人(rén)類作(zuò)出決策的(d∞♣ e)洞見(jiàn)。
市(shì)場(chǎng)研究機(jī)構Forre¶ster Research分(fēn)析師(s±φhī)傑弗裡(lǐ)·哈蒙德（Jeffrey Hammond）認為(wèi)←§←，微(wēi)軟的(de)策略是(shì)做(zuò)&✔πδldquo;增強智能(néng)”，與人(rén)工(gōng)智能(néng)區(←σ•qū)分(fēn)開(kāi)來(lái)。“增強智能(néng)≥÷可(kě)增加大(dà)量豐富的(de)情景信息。©£≥€”哈蒙德說(shuō)道(dào)。
這(zhè)種策略的(de)成果已經出現(xiàn)在微(wēiλ≠)軟的(de)多(duō)個(gè)産品當中。上(shàng)個(gè)月(yuè)，↑δ&ε它改造了(le)SharePoint協作(zuò)與聯網項目，以便分← ₩γ(fēn)析與會(huì)人(rén)員(yuán)←₩、常用(yòng)郵件(jiàn)聯系人(rén)、文(wén)≈ ∏β檔協助者等人(rén)的(de)清單。該軟件(jiànδ•)利用(yòng)分(fēn)析出的(deπ >→)結果來(lái)提供可(kě)能(né§πng)會(huì)對(duì)特定用(yòng)戶有(yǒu)用(yòng)的(de)信息，如(•✘rú)內(nèi)部報(bào)告和(hé)新聞報(bào)道(dào)。✔♥¥¥
順利的(de)話(huà)，LinkedIn數(shù₽←∏δ)據将能(néng)夠應用(yòng)于SharePoint、Office'≤∞&生(shēng)産力套裝、Dynamics銷售工(gōng)具等微(wēi)軟産品，從(↔♣¥•cóng)而幫助整理(lǐ)項目信息，以及準确描述發展前景。微(wēi)軟在陳述收購(☆™λ±gòu)LinkedIn交易的(de)文(wén)件(jiàn←→π)中談到(dào)了(le)一(yī)種使用(yòng)案例：數(shù)字助手Cortaγ₩na通(tōng)知(zhī)用(yòn'₹↓×g)戶參加即将舉行(xíng)的(de)會(huì)議(yì)的(de)人(rén)員(y₹'uán)包括某位跟他(tā)上(shàng)同一(yī)所大(d£ à)學、有(yǒu)共同LinkedIn聯系人(rén)的(de)人(rén)士，之後Cort≤λ∑↑ana會(huì)提供該與會(huì)者的(de)個(♠♥gè)人(rén)資料鏈接，并分(fēn)享會(hu§♣© ì)議(yì)文(wén)件(jiàn)。
其它的(de)科(kē)技(jì)巨頭在該領域也(yě)有(yǒu)各自(✘∏∑αzì)的(de)戰略。蘋果的(de)語音(yīn)助手Siri已經足夠智能(nén≥>≈g)到(dào)能(néng)夠兼容第三$₽方應用(yòng)，執行(xíng)諸如(rú)叫車(chē)、通(tōng)過微€≈¶ε(wēi)信等通(tōng)訊網絡發送信息的(de)任務。Facebook正在微(wē§₩₽≥i)調它的(de)助手服務M，該數(shù)字大(dà)腦(nǎo)會(huì)在✔'沒有(yǒu)把握時(shí)将用(yòng)戶的(de)請(qǐng)求∞€交由人(rén)工(gōng)處理(lǐ)。IBM的('↑£αde)沃森(sēn)（Watson）一(yī♣★→)直在研究醫(yī)療數(shù)據，希望能(néng)夠幫助醫(yī)生(shē™✔ng)們提高(gāo)診斷的(de)速度和(hé)準确性。
亞馬遜的(de)智能(néng)音(yīn)響Echo充當Alexa的(de)耳朵和(h ×é)聲音(yīn)，該人(rén)工(gōng)• 智能(néng)服務能(néng)夠回答(dá)有(yǒu)關天氣、交通(tōng)狀•₽況等方面的(de)語音(yīn)詢問(wèn)。谷歌(gē)打算䙣α(suàn)推出類Echo産品Google Home，該産品将會(hu≥₩'ì)利用(yòng)該搜索巨頭的(de)海(hǎi)量數(shù)據來(l±≤☆♥ái)理(lǐ)解用(yòng)戶的(de)需求。
“設備”概念或将消逝
跟微(wēi)軟一(yī)樣，各家(jiā)科(kē)技(jì)巨頭都(dōu)想要(yào)将≤©✘智能(néng)技(jì)術(shù)廣泛應✘₽∏用(yòng)于旗下(xià)的(de)産品服務。
“下(xià)一(yī)個(<Ω→gè)重大(dà)趨勢将會(huì)是(shì)‘設備’概念逐漸消逝£®。随著(zhe)時(shí)間(jiān)的(de)推移，計(j→δβδì)算(suàn)機(jī)本身(shēn)&mdas∞©h;—不(bù)管是(shì)哪一(y÷ ī)類設備——都(dōu)将成≠→為(wèi)能(néng)夠全天候給你(nǐ)提供各種幫助的(de)智能(néng)助手。&rd®π→quo;谷歌(gē)CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Picha✘≠'£i）在4月(yuè)緻股東(dōng)的(de)信件(jià↑"φ n)中寫道(dào)。
不(bù)過，人(rén)工(gōng)智能(λ↑•néng)有(yǒu)時(shí)候很(γ♣'hěn)愚蠢。3月(yuè)，微(wēi)軟為(wèi)Twitter推出了(le)聊∏₩π天機(jī)器(qì)人(rén)Tay，讓其模拟18到(dào&→€♠)24歲的(de)美(měi)國(guó)女 ✔ (nǚ)性的(de)發短(duǎn)信習(xí)慣。然而，惡&→<搞者抓住了(le)Tay的(de)學習(xí)機(jī)制(zhì)缺陷，使得(£ •de)該聊天機(jī)器(qì)人(rén)最終發出含反猶主義內(nèi)容的(de)推文(λ♠βwén)。
數(shù)據隐私隐憂
随著(zhe)科(kē)技(jì)巨頭們利用(yòng)日(rì)益膨脹的(de)數(shù) φ∏據庫訓練它們的(de)機(jī)器(qì)學習(xí"≥≈)引擎，用(yòng)戶也(yě)越來(lái)越有(yǒu)理(π&lǐ)由感到(dào)不(bù)安。要(yào)充÷δ♠<分(fēn)利用(yòng)LinkedI ✔'n的(de)信息，微(wēi)軟将需要(yào)記錄用(yòng)戶的(de)聯系人(r♦¥én)、通(tōng)訊曆史和(hé)活γ©動。它的(de)人(rén)工(gōng)智能(néng)将會(γλhuì)知(zhī)曉用(yòng)戶的(de)LinkedIn資<β料更新，而後者可(kě)能(néng)預示著(zhe)用(yòng)戶可(kě)→♥能(néng)在考慮跳(tiào)槽；也(yě)會(huì)知(zhī)曉項目管理(¥☆≤εlǐ)系統的(de)更新，而後者可(kě)能(néng)包含未來(lái)産品的(de)設計&₽δ(jì)和(hé)其它的(de)機(jī)密信息。
“他(tā)們要(yào)如(rú)何利用(yòng)那(n≈☆α à)些(xiē)數(shù)據來(lái)提供真正便利的(de)體(t✔ ↕ǐ)驗，同時(shí)确保不(bù)越界，不(bù)讓人(♦γφrén)覺得(de)毛骨悚然呢(ne)？”Forrester÷Ωλ的(de)哈蒙德指出。
在LinkedIn上(shàng)，用(yòng)戶擁有(yǒu)數(shù)據 €₩共享的(de)控制(zhì)權。納德拉稱€<客戶将可(kě)以選擇分(fēn)享哪些(xiē)內(nèi)容。但(dàn)與≠←其它處于數(shù)字領域中心的(de)科(kē)技γ₩÷↕(jì)巨頭一(yī)樣，微(wēi)軟正押注那(nà)些(xiē)客戶将會(huì)讓它挖↓←<掘他(tā)們的(de)信息，因為(wèi)他(tā)們将能(néng)夠從(cóng≥×)它生(shēng)成的(de)洞見(jiàn)中獲得(de)價值。
“機(jī)器(qì)學習(xí)和(hé)分(fēn)析，對(duì)我們來(l™σái)說(shuō)是(shì)一(yī)個(gè)巨✘®∑大(dà)的(de)機(jī)遇。”納德拉說(shuō)道(↔↑ ≤dào)。
