在線教育強勢來(lái)襲 留住用(yòng)戶靠産品和(hé)互動
發布時(shí)間(jiān)：2014-05-26 來(lγγ"•ái)源：北(běi)京晨報(bào)
在線教育強勢來(lái)襲。資本挾裹著(zhe)改善中國(guó)σ₽★¶教育現(xiàn)狀的(de)希望和(hé)對(duì)金(jīn)錢(qián)回報(&bào)的(de)巨大(dà)誘惑紮堆湧÷σβ入；公開(kāi)課、學科(kē)視(shì)頻(pín)、興趣教✘ ♠ε育遍地(dì)開(kāi)花(huā)，在這(zhè)場(chǎng)轟轟烈烈的(de)在線教育大♥δ(dà)革命浪潮中，一(yī)個(gè)最本質的(de)問(wèn•★)題亟須解決：如(rú)何搞好(hǎo)在線教育？
無論是(shì)聽(tīng)一(yī)節完整的(de)哈佛公開™(kāi)課，還(hái)是(shì)去(qù)線€∞上(shàng)尋找數(shù)理(lǐ)化(hu✘ε♠à)視(shì)頻(pín)課程，在QQ↓✘↑群裡(lǐ)通(tōng)過音(yīn)視(shì)頻(pín)功能(φπ €néng)跟老(lǎo)師(shī)學習(xí)插花(huā)、烘焙，抑φ↓÷或是(shì)利用(yòng)碎片時(shí)間(jiān)拿(ná)著(z"©δhe)手機(jī)背單詞、練口語。在線教育已經悄然發生(shēng)。 ↕艾瑞咨詢數(shù)據顯示，國(guó)內(nèi)在線教育用(yòn→¥g)戶人(rén)數(shù)在2013年✘ (nián)達6720萬人(rén)，預計(jì)到(dào)2017年(nián)将達到(dàλ↓→o)12032.6萬人(rén)。
如(rú)何才能(néng)搞好(hǎo)↕♣♠∏在線教育？記者在采訪中發現(xiàn)，幾乎所有(yǒu)的(de)涉足在線教育企業↔'(yè)都(dōu)表示，目前在線教育尚處投入期，談商業(yè)化(huφ↔•≈à)還(hái)為(wèi)時(shí)過早 ® 。短(duǎn)期內(nèi)，在線教育必須将免費δ↔×(fèi)玩(wán)法進行(xíng)到(dào)底。
相(xiàng)比十年(nián)樹(shù↔♥♣)木(mù)百年(nián)樹(shù)人(rén)的(de)傳"φ€統教育，插上(shàng)互聯網翅膀的(de♣♠≠)在線教育的(de)本質還(hái)是(shì)教育。對(duì)産品的(de)精雕∞®細琢，對(duì)用(yòng)戶需求的(de)深度理(lǐ)解，¥×再配以創新的(de)思路(lù)和(hé)黏住用(yòng)戶的(de♠ ☆)設計(jì)，這(zhè)是(shì)互聯網做(zuò∏±)好(hǎo)産品的(de)思維，同樣适用(yòng)于在線教∏✔±育。
在線教育的(de)市(shì)場(chǎnγ•®€g)很(hěn)大(dà)，需要(yào)細分(fēn) 。學科(kē)教育、求職教育、興趣教育有(yǒu)著(zhe)本質的(de)不(bù)同，企業ε>÷(yè)首先應從(cóng)自(zì)身(shēn)定位出發，找準定位，什(shén)麽都(dōu≤×)做(zuò)等于什(shén)麽都(dōu)做(zuò)不(bù)好(hǎo)。其次，留住用(yφ★òng)戶必須依靠産品設計(jì)和(héσ ≥∞)交互體(tǐ)系。傳統教育下(xià)，所有(yǒu)學生(shēng)和(hé)家(j✘→Ω♦iā)長(cháng)都(dōu)在尋找好(hǎo)老(lǎo)師(shī)，可(k¶¥¶ě)見(jiàn)相(xiàng)同的(de)課&↓£©程不(bù)同的(de)老(lǎo)師(shī)教效果不(bù)同，♣₽'都(dōu)去(qù)選擇好(hǎo)學校(×↔xiào)，除了(le)硬件(jiàn)條件(jiàn)，還(hái)因為(wèi)₩§γ學習(xí)環境和(hé)學習(xí)風(fēng)氣。如(rú)果隻是(shì₹>ε)通(tōng)過錄制(zhì)視(shì)頻(pín)線上(shàng)播放(fàng)的(α₽de)方式，這(zhè)種玩(wán)法跟各大(dΩà)高(gāo)校(xiào)的(de)網校(xiào)沒↔↕€有(yǒu)任何區(qū)别，能(néng)夠持續觀看(kàn)視(shì)頻§λσ(pín)的(de)用(yòng)戶也(yě)是(shì)極少(s•αhǎo)數(shù)。當人(rén)機(ε><₩jī)交互取代了(le)面對(duì)面的€€(de)交流，有(yǒu)趣的(de)産品設計(jì)和(hé)建立社區&★(qū)可(kě)以增加用(yòng)戶的(de)黏性。再之後，用(yòng)戶會(huì)←£追求更高(gāo)的(de)層次，在社區(qū)中進行(xíng)>α♣社交，讓學習(xí)需求成為(wèi)一(yī)個(gè)完整的(de≥∑)閉環。
